Chỉ đạo xử lý nghiêm vụ chặt chém khách du lịch trên Vịnh Hạ Long

Tin tức xã hội - Sáng 8/4, UBND tỉnh Quảng Ninh ban hành Văn bản số 1882/UBND-DL1 chỉ đạo các đơn vị xử lý nghiêm khắc vụ việc khách du lịch bị gian lận với hóa đơn lên tới gần 10 triệu đồng cho một chuyến tham quan vịnh Hạ Long.

Văn bản nêu rõ, sau khi có thông tin báo chí phản ánh về hiện tượng “chặt chém” du khách trên Vịnh Hạ Long, UBND tỉnh Quảng Ninh đề nghị  Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch khẩn trương phối hợp với UBND TP Hạ Long và các đơn vị có liên quan tổ chức kiểm tra, xác minh vụ việc, xử lý nghiêm tàu du lịch cập bè mua bán hải sản trái phép và cơ sở bán hải sản trái phép.

UBND TP Hạ Long triển khai ngay biện pháp dẹp bỏ các cơ sở bán hải sản trái phép trên Vịnh Hạ Long; chuyển các nhà bè nuôi trồng thủy, hải sản đến các địa điểm không nằm trong các tuyến du lịch trên Vịnh Hạ Long.

Sở Giao thông Vận tải chỉ đạo Cảng vụ đường thủy nội địa Quảng Ninh chịu trách nhiệm kiểm tra trên hệ thống GPS các tàu du lịch đi trái tuyến, cập bè mua bán hải sản trái phép; phối hợp với UBND TP Hạ Long xử lý nghiêm theo quy định, báo cáo kết quả về UBND tỉnh trước ngày 12/4.

UBND tỉnh Quảng Ninh yêu cầu xử lý nghiêm hành vi "chặt chém" du khách

Trước đó, trên mạng xuất hiện thông tin nhóm du khách từ Hà Nội du lịch Hạ Long và thông qua một người tên Trung đã thuê tàu du lịch Minh Hương 58, BKS: QN – 2998. Nhóm du khách tá hỏa với hóa đơn gần 10 triệu đồng cho hành trình tham quan 4 tiếng và bữa ăn 6 người trên tàu.

Thông tin cho biết, thông qua người này, nhóm du khách trên đã mua hải sản trên bờ và sử dụng dịch vụ nấu ăn trên tàu, nhưng không thanh toán trực tiếp với cửa hàng mà chỉ nhận được hóa đơn thanh toán sau khi kết thúc hành trình và lên bờ với hóa đơn 9.779.000 đồng.

Điều đáng nói ở đây là trong hóa đơn có ghi rõ, 6 con thủy sâm (3,2 kg thủy sâm, giá 650.000 đồng/kg, tính ra là 2.080.000 đồng nhưng lại ghi là 3.080.000 đồng); cua 560.000đ/kg, 3 con là 4,2kg, nhưng khi cân thực tế chỉ 0,8kg/con ; ngao hoa 380.000đ/kg; cơm canh rau và tráng miệng 480.000 đồng.

Qua xác minh, kiểm tra, lực lượng chức năng TP. Hạ Long đã tạm đình chỉ hoạt động của tàu Minh Hương 58 để phục vụ cho công tác kiểm tra và xử lý vi phạm; đồng thời xử lý các lỗi vi phạm hành chính: Phạt 1.000.000 đồng với lỗi không trả lại tiền cho khách khi có nhầm lẫn; phạt 500.000 đồng vì đã không niêm yết giá cả và yêu cầu hoàn trả lại phần tiền đã tính sai cho khách.